Travelspot services illustration

Politika kolačića

Uvod u Politiku kolačića

Dobro došli na www.travelspot.com ("web stranica"). Ova Travelspot Politika kolačića ("Politika kolačića") objašnjava što su "kolačići" i kako ih koristimo. Trebali biste pažljivo pročitati ovu politiku kako biste razumjeli koju vrstu kolačića koristimo, informacije koje prikupljamo pomoću kolačića i kako se te informacije koriste. Jedna od krajnjih namjera ovih Pravila o kolačićima je da vas transparentno informiramo o našim pravilima o kolačićima i vašim pravima u vezi s tim radnjama. Ovu Politiku kolačića treba čitati zajedno s našom Politikom privatnosti.

Za potrebe ovog dokumenta, "mi", "nas", "Travelspot" odnosi se na našu tvrtku Travelspot LLC, sa sjedištem na adresi Zagrebačka 1, 31000 Osijek, Republika Hrvatska, vlasnika web stranice.

Što su kolačići

Kolačići su mali dijelovi podataka pohranjeni u tekstualnim datotekama koje web stranice koje posjećujete pohranjuju na vaše računalo ili druge uređaje. Naširoko se koriste kako bi web stranice radile ili radile učinkovitije, kao i za pružanje informacija vlasnicima web stranica i za pamćenje vas i vaših preferencija. Kolačiće može postaviti web-mjesto koje posjećujete ili treće strane, poput onih koji poslužuju sadržaj ili pružaju reklamne ili analitičke usluge na web-mjestu.

Općenito, kolačići ne sadrže nikakve podatke koji nam omogućuju da vas identificiramo kao pojedinca; umjesto toga, omogućuje nam identificiranje preglednika ili uređaja pojedinca.

Kako koristimo kolačiće

Kolačiće koristimo u različite svrhe. Neki su kolačići nužni iz tehničkih razloga; neke omogućuju personalizirano iskustvo i posjetiteljima i registriranim korisnicima, a neke omogućuju prikazivanje reklama s odabranih mreža trećih strana. Radi vaše udobnosti, svaki kolačić koji prikupljamo naveli smo prema vrsti i objasnili njegovu svrhu.

S vremena na vrijeme prikupit ćemo informacije o vašem računalu, uključujući vaš operativni sustav i vrstu preglednika koji koristite u svrhe, ali ne ograničavajući se na, administraciju sustava (s ciljem ispravnog prikaza naše aplikacije), statističke i revizijske svrhe ( statistički - za poboljšanje korisničkog iskustva i revizija - za održavanje visoke razine sigurnosti).

Koliko traju

Kolačići mogu biti "sesijski" ili "trajni".

Kolačić sesije ističe (tj. briše se) kada zatvorite preglednik.

Trajni kolačić ostaje dok ne istekne ili ne izbrišete kolačiće putem postavki preglednika. Datumi isteka postavljeni su u samim kolačićima i mogu varirati u duljini, ovisno o namjeni kolačića.

Vrste kolačića koje koristimo

Neophodni kolačići

Ovi se kolačići koriste iz tehničkih razloga i nužni su za učinkovito funkcioniranje web stranice kako biste se mogli lako kretati web stranicom i koristiti određene značajke. To uključuje, tj. kolačiće koji nam pomažu otkloniti pogreške. Ako su ti kolačići blokirani ili onemogućeni, neki dijelovi web stranice možda neće raditi učinkovito.

Ovi su kolačići ključni kako bi vam omogućili kretanje po web stranici i korištenje njegovih značajki, kao što je komunikacija putem obrasca za chat. Bez ovih kolačića proizvodi i usluge koje ste tražili možda neće biti pruženi.

<table cellPadding="0" cellSpacing="0">
    <thead>
    <tr>
        <th><p>Ime</p></th>
        <th><p>Davatelj</p></th>
        <th><p>Informacija (Opt-out)</p></th>
        <th><p>Istek</p></th>
    </tr>
    </thead>
    <tbody>
    <tr>
        <td><p className="small">cookie_control_consent</p></td>
        <td><p className="small">travelspot.com</p></td>
        <td>
            <p className="small">Pohranjuje korisnikovo stanje pristanka 
                na kolačiće za trenutnu domenu
            </p>
        </td>
        <td><p className="small">1 Godina</p></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><p className="small">cookie_control_enabled_cookies</p></td>
        <td><p className="small">travelspot.com</p></td>
        <td>
            <p className="small">
                Pohranjuje za koje kolačiće postoji pristanak
            </p>
        </td>
        <td><p className="small">1 Godina</p></td>
    </tr>
    </tbody>
</table>

Neobavezni kolačići

Ovi kolačići bilježe vaš posjet našoj web stranici, stranice koje ste posjetili i poveznice koje ste slijedili. Koristit ćemo ove podatke kako bismo web stranicu i reklame prikazane na njoj (ako ih ima) učinili relevantnijim za vaše interese. Također možemo podijeliti ove podatke s trećim stranama u tu svrhu kako bismo vam ponudili usluge/proizvode koje preferirate. Možete ih isključiti i nastaviti koristiti web stranicu.

Statistički kolačići

<table cellPadding="0" cellSpacing="0">
    <thead>
    <tr>
        <th>Ime</th>
        <th>Davatelj</th>
        <th>Informacija (Opt-out)</th>
        <th>Istek</th>
    </tr>
    </thead>
    <tbody>
    <tr>
        <td>_ga</td>
        <td>Google Analytics</td>
        <td>
                Ovaj kolačić je trajni kolačić Google Analytics koji
                koristi se za razlikovanje jedinstvenih korisnika.
        </td>
        <td>2 Godine</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>_gid</td>
        <td>Google Analytics</td>
        <td>
                Ovaj kolačić instalira Google Analytics. Kolačić
                koristi se za pohranu informacija o tome kako posjetitelji koriste a
                Web stranica i pomaže u izradi analitičkog izvješća o tome kako
                web stranica radi. Prikupljeni podaci uključujući
                broj posjetitelja, izvor odakle su došli
                od, te stranice posjećene u anonimnom obliku.
        </td>
        <td>1 Dan</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>_ga_NCSXPXMQXP</td>
        <td>Google</td>
        <td>
             Koristi se za održavanje stanja sesije.
        </td>
        <td>2 godine</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>_gac_gb_NCSXPXMQXP</td>
        <td>Google</td>
        <td>
                Sadrži informacije vezane uz kampanju.
        </td>
        <td>90 dana</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>_clck</td>
        <td>Microsoft</td>
        <td>
                Zadržava korisnički ID Clarity, jedinstven za to mjesto, na
                preglednik. Ovo osigurava takvo ponašanje u kasnijim
                posjeti istoj stranici bit će pripisani istoj
                ID korisnika.
        </td>
        <td>1 Godina</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>CLID</td>
        <td>Microsoft</td>
        <td>
                Identificira prvi put kada je Clarity vidio ovog korisnika na bilo kojem
                mjesto koje koristi Clarity.
        </td>
        <td>1 Godina</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>MR</td>
        <td>Microsoft</td>
        <td>
                Pokazuje treba li ili ne osvježiti MUID.
        </td>
        <td>7 dana</td>
    </tr>
    <tr>
        <td>SM</td>
        <td>Microsoft</td>
        <td>
                Koristi se za sinkronizaciju MUID-a među Microsoftovim domenama.
        </td>
        <td>Sesija</td>
    </tr>
    </tbody>
</table>

Marketinški kolačići

Ovi kolačići koriste informacije o vašem pregledavanju kako bi oglašavanje bilo relevantnije za vas i vaše potrebe. Također se koriste za ograničavanje broja prikazivanja oglasa, kao i za mjerenje učinkovitosti naših digitalnih reklamnih kampanja. Postavljaju ih oglašivačke mreže trećih strana u naše ime i uz naše dopuštenje. Možete ih isključiti i nastaviti koristiti web stranicu.

<table cellpadding="0" cellspacing="0">
<thead>
<tr>
  <th>Ime</th>
  <th>Davatelj</th>
  <th>Informacija (Opt-out)</th>
  <th>Istek</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
  <td>
    _clsk
  </td>
  <td>
    Microsoft
  </td>
  <td>
    Povezuje više prikaza stranica od strane korisnika u jedan
    Snimanje jasnoće sesije.
  </td>
  <td>
    1 dan
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    ANONCHK
  </td>
  <td>
    Microsoft
  </td>
  <td>
    Označava je li MUID prenesen u ANID, kolačić
    koristi za oglašavanje. Clarity ne koristi ANID i tako dalje
    ovo je uvijek postavljeno na 0.
  </td>
  <td>
    1 dan
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    MUID
  </td>
  <td>
    Microsoft
  </td>
  <td>
    Postavio Microsoft kao jedinstveni korisnički ID. Omogućuje korisniku
    praćenje sinkronizacijom ID-a u mnogim Microsoftovim
    domene.
  </td>
  <td>
    1 godina
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjClosedSurveyInvites
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Hotjar kolačić koji se postavlja nakon što korisnik stupi u interakciju s
    Modal poziva za anketu o vanjskoj vezi. Naviklo se
    pobrinite se da se ista pozivnica ne pojavi ponovno ako jest
    već prikazano.
  </td>
  <td>
    1 godina
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjDonePolls
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Hotjar kolačić koji se postavlja nakon što korisnik ispuni anketu
    pomoću widgeta On-site Survey. Koristi se za osiguranje
    da se ista anketa ne pojavi ponovno ako se već pojavila
    ispunjeno.
  </td>
  <td>
    1 godina
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjMinimizedPolls
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Hotjar kolačić koji se postavlja kada korisnik minimizira
    Widget ankete na licu mjesta. Koristi se kako bi se osiguralo da
    widget ostaje minimiziran kada se korisnik kreće kroz njega
    vaše stranice.
  </td>
  <td>
    1 godina
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjShownFeedbackMessage
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Hotjar kolačić koji se postavlja kada korisnik minimizira ili
    dovršava dolazne povratne informacije. To se radi tako da
    Dolazne povratne informacije odmah će se učitati kao minimizirane ako
    korisnik prelazi na drugu stranicu na kojoj je postavljen
    pokazati.
  </td>
  <td>
    1 godina
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjSessionTooLarge
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Uzrokuje da Hotjar prestane prikupljati podatke ako sesija
    postaje prevelika. To automatski određuje a
    signal s WebSocket poslužitelja ako veličina sesije
    prelazi granicu.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjid
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Hotjar kolačić koji se postavlja kada kupac prvi put dođe
    na stranici s Hotjar skriptom. Koristi se za ustrajanje
    Hotjar korisnički ID, jedinstven za to mjesto u pregledniku.
    To osigurava da ponašanje u sljedećim posjetima
    ista će stranica biti pripisana istom korisničkom ID-u.
  </td>
  <td>
    1 godina
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjRecordingLastActivity
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovo bi se trebalo pronaći u pohrani sesije (za razliku od
    kolačići). Ovo se ažurira kada započne korisničko snimanje
    i kada se podaci šalju kroz WebSocket (korisnik
    izvodi radnju koju Hotjar snima).
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjTLDTest
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Kada se Hotjar skripta izvrši, pokušavamo odrediti
    najopćenitiji put kolačića koji bismo trebali koristiti umjesto
    naziv hosta stranice. To se radi kako bi kolačići mogli biti
    dijele preko poddomena (gdje je primjenjivo). Do
    to utvrdimo, pokušavamo pohraniti kolačić _hjTLDTest
    za različite alternative podniza URL-a dok ne uspije.
    Nakon ove provjere kolačić se uklanja.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjUserAttributesHash
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Korisnički atributi poslani kroz Hotjar Identify API su
    predmemorirano tijekom trajanja sesije kako bi se znalo
    kada je atribut promijenjen i treba ga ažurirati.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjCachedUserAttributes
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovaj kolačić pohranjuje korisničke atribute koji se šalju
    kroz Hotjar Identify API, kad god je korisnik
    nema u uzorku. Ovi atributi će biti samo spremljeni
    ako korisnik komunicira s alatom Hotjar Feedback.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjLocalStorageTest
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovaj se kolačić koristi za provjeru je li Hotjar praćenje
    Skripta može koristiti lokalnu pohranu. Ako može, vrijednost 1 je
    postaviti u ovaj kolačić. Podaci pohranjeni
    in_hjLocalStorageTest nema vrijeme isteka, ali jest
    izbrisati gotovo odmah nakon što je stvoren.
  </td>
  <td>
    Ispod 100ms
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjIncludedInPageviewSample
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovaj je kolačić postavljen kako bi Hotjar znao je li taj korisnik
    uključeno je u uzorkovanje podataka definirano vašim
    ograničenje prikaza stranice web-lokacije.
  </td>
  <td>
    30 minuta
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjIncludedInSessionSample
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovaj je kolačić postavljen kako bi Hotjar znao je li taj korisnik
    uključeno je u uzorkovanje podataka definirano vašim
    dnevno ograničenje sesije web-mjesta.
  </td>
  <td>
    30 minuta
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjAbsoluteSessionInProgress
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovaj se kolačić koristi za otkrivanje prve sesije pregleda stranice
    korisnika. Ovo je zastavica True/False koju postavlja kolačić.
  </td>
  <td>
    30 Minuta
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjFirstSeen
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovo je postavljeno za identifikaciju prve sesije novog korisnika. To
    pohranjuje vrijednost true/false, pokazujući je li to bilo
    prvi put kada je Hotjar vidio ovog korisnika. Koriste ga
    Filtri snimanja za prepoznavanje novih korisničkih sesija.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjViewportId
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
      Ovo pohranjuje informacije o korisničkom prozoru kao što je
      veličina i dimenzije.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
<tr>
  <td>
    _hjRecordingEnabled
  </td>
  <td>
    Hotjar
  </td>
  <td>
    Ovo se dodaje kada Snimanje započne i čita se kada
    modul za snimanje se inicijalizira kako bi se vidjelo je li korisnik
    već je u snimci u određenoj sesiji.
  </td>
  <td>
    Sesija
  </td>
</tr>
</tbody>
</table>

Ostale tehnologije

Osim kolačića, možemo koristiti neke druge slične tehnologije kako slijedi:

  • Web beacons: male grafičke slike koje mogu biti uključene na našu web stranicu, aplikacije ili poruke ili one trećih strana za pružanje analitičkih informacija,
  • Lokalno dijeljeni objekti: oni se ponekad nazivaju flash kolačićima i mogu se pohraniti u vašem pregledniku. Koriste se za održavanje postavki i evidencije korištenja.

Upravljanje kolačićima

Kolačiće možete izbrisati kad god želite pomoću kontrole kolačića ili pomoću postavki u svom web pregledniku.

Također možete odabrati da onemogućite kolačiće u svom web pregledniku, ali to bi značilo da naša web stranica i druge web stranice kojima pristupate možda neće ispravno funkcionirati.

Za promjenu postavki kolačića vašeg preglednika, te postavke obično možete pronaći u izborniku "opcije" ili "preference" vašeg preglednika.

Sljedeće veze mogu biti od pomoći ili možete koristiti opciju "Pomoć" u svom pregledniku.

Postavke kolačića u Chromeu

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&ref_topic=14666

Postavke kolačića u Internet Exploreru

https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=ie-10

Postavke kolačića u Firefoxu

https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-Websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

Postavke kolačića u Safari webu i iOS-u

https://support.apple.com/en-us/HT201265

https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Postavke kolačića u Microsoft Edgeu

https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Dodatne informacije o brisanju ili kontroli kolačića i učincima takvih radnji mogu se pronaći na https://www.allaboutcookies.org.

Podrška

Ako imate dodatnih pitanja u vezi s temama koje nisu obuhvaćene ovom Politikom kolačića, slobodno nas kontaktirajte na gdpr@travelspot.com, kojom upravlja DPO.

Također nam možete pisati na sljedeću adresu:

Barrage d.o.o.
Zagrebačka 1,
31000 Osijek,
ATT: DPO Luka Strišković
Republika Hrvatska

Background Element